春节文旅热潮涌动，住宿价格牵动万千游客与城市口碑。针对近期网络关注的汕头部分酒店房价话题，汕头多部门及时响应，以务实举措规范市场、守护口碑，显示汕头倍加珍惜城市形象、全力将网红流量转化为发展增量的坚定决心。
春节前夕，汕头文旅市场持续升温，传统年俗、潮汕美食与滨海风情吸引八方来客。据市文旅部门数据显示，目前全市星级酒店预定春节期间平均预订率90%，初二至初五为高峰期，预订率达98%以上；旅游民宿春节期间平均预定在70%左右，初二至初五高峰期间预订率达95%以上。
旺盛客流之下，网上出现一些涉酒店价格的投诉。对此，汕头监管部门及时回应，快速核查处置。如对网传“汕头小公园皇后酒店春节房价涨至6719元/晚”的说法，经执法人员核查，网传高价房型为皇后酒店和心套房，非节假日价格约4300元，春节期间涨幅约56%； 执法人员核查时发现，酒店2月16日—18日（除夕到初二）仅该套房可订，2月19日—21日（初三到初五）全店满房，平台仅显示剩余可订高端房型价格，易造成“全线高价”的误解。据查，该酒店最便宜的和雅大床房在非节假日价格约1800元，整体定价与其高端设计师酒店定位、历史建筑运营成本等相符。此次价格波动，是核心景区高峰时段、高端房型供需紧张的个案，并非汕头住宿市场普遍情况。另外，针对“海润酒店订单退单”事件，经核查为房源不足导致的履约调整，并非恶意毁约与价格欺诈。
展开剩余52%2月10日晚，汕头市场监管、文旅、发改、商务等多部门联合执法队连夜突击中心城区商圈酒店，逐一对标线上线下价格、核查房源信息、宣讲价格法规；针对特维纳酒店虚构划线价等违法行为，市场监管部门迅即立案查处，以“零容忍”态度维护市场秩序。日前，汕头还专门召开文旅住宿行业自律座谈会，38家星级酒店与民宿现场签订价格承诺书，392家重点住宿主体纳入“一对一”监管清单，744人次执法力量覆盖387家次经营主体，以行政指导、提醒告诫、重点检查打出监管“组合拳”，从源头稳价格、优服务、守诚信。
流量易得，信任难守！城市口碑来之不易，文旅长红更需匠心守护。作为百载商埠、新晋网红打卡地，汕头从历史建筑活化利用到潮汕文化沉浸式体验，从美食IP出圈到文旅业态升级，正以开放包容迎接游客，更以严格自律呵护市场。市监管部门明确告诫经营者严守价格法规，杜绝未明码标价、价外加价、虚假促销；同时畅通12315、12345维权渠道，让游客投诉有门、维权有路，真正实现安心出游、放心消费。
网红变常红，关键在品质；流量变增量，核心在诚意。汕头监管部门表示，将以春节文旅为契机，一手抓市场监管、稳价保供，一手抓服务提质、品牌塑造，让历史底蕴与现代服务相融、美食风情与诚信底色相映。
汕头底蕴深厚、烟火可亲，春节期间文旅活动精彩纷呈，全市住宿供给选择多元、尚有余量。这座滨海古城正以透明、规范、温暖的姿态，迎接每一位游客，把短暂流量化为长久客流，把城市热度变为发展厚度，让汕头文旅既“出圈”更“出彩”，既走红更长红。
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